É o que prevê um documento elaborado pela Linkedin ao analisar o comércio entre as empresas
Os profissionais de venda B2B (venda de empresa para outra) pretendem aumentar no mínimo em 63% o uso de soluções tecnológicas em suas empresas neste ano, em comparação com 2021. Destaque também para os profissionais que investem em inteligência de dados e apostam em ferramentas digitais e capacitação para colocar as prioridades dos clientes à frente do negócio.
Foi o que verificou um relatório chamado “O Cenário de Vendas no Brasil 2022” divulgado pela Linkedin. O head de Soluções de Vendas da rede social na América Latina, Sandro Carsava, reforça que para enfrentar o desafio da inconsistência de dados é preciso investir em um conjunto de soluções tecnológicas e capacitar as pessoas para que essas ferramentas se integrem ao fluxo de trabalho das equipes.
Entre as ferramentas específicas mais utilizadas pelos entrevistados estão: colaboração/apresentação virtual (61%), CRM (58%), planejamento de vendas (56%) e inteligência de vendas (53%).
Os dados do LinkedIn mostram ainda que as habilidades no uso do CRM (Customer Relationship Management) , que basicamente são as ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente, são altamente valorizadas pelos empregadores e, portanto, estar apto ao uso inteligente deste recurso é uma competência que figura no topo da lista de preferências.
“Sabemos que a venda virtual é uma realidade no mundo atual e, para que as transformações nesse setor ocorram, não basta implementar uma tecnologia e torná-la mandatória, é preciso contar com o apoio que envolve tanto habilidades técnicas quanto recursos humanos capacitados para traduzir as necessidades dos clientes”, afirma.