Quatro empresas de assessoria de crédito, que operam no Distrito Federal, se comprometeram a regularizar a publicidade dos serviços que oferecem e a ressarcir consumidores lesados. A empresas também devem pagar R$ 60 mil de multa por danos morais coletivos. O valor será direcionado ao Fundo Distrital de Defesa dos Direitos do Consumidor.
O compromisso foi fechado no termo de ajustamento de conduta com a Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor envolve a Franca Serviços de Informações Cadastrais, Meu Crédito Informações Cadastrais, P e G Informações Cadastrais e Pamella Barbara Silva Borges Eireli. A partir dos dados coletados pelo aplicativo Robocon, a Prodecon verificou que diversas queixas já tramitavam nos Juizados Especiais.
Foi aberto inquérito para investigar as empresas que anunciavam na internet carros a preços convidativos com financiamento rápido e fácil. Ao chegar nos endereços indicados, os consumidores descobriam que não existiam veículos em exposição e o serviço prestado, na verdade, era de assessoria de crédito pessoal. Era cobrada taxa que variava de R$ 1,5 mil a R$ 2 mil com a promessa de melhora no escore de crédito e aprovação do financiamento pretendido.
O promotor de Justiça Pedro Thomé de Arruda ressalta que o uso do Robocon permite a resolução de conflitos sem a necessidade de judicializar um grande número de demandas repetidas. “A identificação dos consumidores facilita o ressarcimento individual daqueles que tenham sido prejudicados e torna a apuração de danos materiais mais rápida e eficaz”, segundo informou a assessoria do Ministério Público do DF.