A popularidade das fintechs e o crescimento das soluções de pagamento digital têm alterado a dinâmica do mercado financeiro
Por Misto Brasil – DF
Os bancos digitais se tornaram a principal opção dos brasileiros, de acordo com um levantamento realizado pela Akamai Tecnologia e Cantarino Brasileiro divulgado nesta terça-feira.
Para 48% das pessoas que responderam a pergunta, o último cartão de pagamento foi emitido por uma dessas instituições. Os dados do e-book dos resultados da pesquisa.
A popularidade das fintechs e o crescimento das soluções de pagamento digital têm alterado a dinâmica do mercado financeiro, desafiando as instituições tradicionais.
É cultural que os brasileiros possuam múltiplos cartões, mas a maioria dos respondentes disse concentrar suas transações em um único plástico, que é considerado o “principal” de sua carteira”.
O cashback é o favorito, com 40% dos participantes destacando essa opção como a mais atrativa, seguido de programas de pontos (25%) e descontos em lojas (24%).
Para muitos brasileiros, o retorno em dinheiro imediato se tornou mais vantajoso do que os programas de pontos tradicionais, o que sugere uma mudança no perfil do cliente, que busca benefícios tangíveis e rápidos, alinhados com sua rotina de compras cada vez mais digitalizada e imediatista.
O cartão de débito continua a ser o preferido dos entrevistados, com cinco em cada seis respondentes indicando seu uso regular (83%), seguido pelos cartões de crédito (74%). Embora ainda usados por apenas 24% dos respondentes, os cartões virtuais estão ganhando terreno.
O diretor geral Latam da Akamai Technologies, Claudio Baumann, observou que “estamos vendo uma mudança significativa no comportamento do consumidor brasileiro, que está mais seletivo e cada vez mais engajado em buscar soluções financeiras mais práticas e seguras”, observou
“Essa lacuna no mercado pode ser explorada pelas grandes redes para fortalecer suas ofertas e fidelizar seus consumidores, criando novos produtos financeiros, incluindo cartões de marca própria”.
