Especialistas alertam que a concentração desses serviços ameaçam provedores globais capazes de armazenar e processar dados de milhões de pessoas
Por Misto Brasil – DF
Na última semana a plataforma Cloudflare registrou uma pane global na internet com um arquivo de configuração usado para gerenciamento de bots cresceu além do esperado e provocou erros 5xx.
Derrubou serviços como ChatGPT, X, Spotify e Canva. A falha foi corrigida algumas horas depois, mas expôs como partes essenciais da internet podem depender criticamente de uma única infraestrutura.
No último mês, três gigantes da computação em nuvem — Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure e Cloudflare — sofreram falhas significativas que deixaram sites, apps e sistemas corporativos fora do ar por horas.
Essas companhias fazem parte do que especialistas chamam de hiperscalers, que são provedores globais capazes de armazenar e processar dados de milhões de usuários e empresas ao mesmo tempo.
É nas plataformas dessas gigantes que funcionam lojas virtuais, aplicativos de bancos, redes sociais e serviços de streaming.
Segundo a coordenadora do curso de Ciência da Computação e do Ciência de Dados e Inteligência Artificial (CDIA) da FEI, professora Leila Bergamasco, esses episódios revelam o lado frágil de uma estrutura altamente concentrada.
“Quando poucos provedores concentram boa parte da internet, uma falha localizada pode ter reflexos globais”.
“Esses episódios devem servir de aprendizado. Não se trata de apontar culpados, mas de entender que o mundo conectado também é vulnerável e precisa de planos para reagir”.
Os impactos vão muito além da área de tecnologia. Plataformas de e-commerce, aplicativos de transporte e até serviços internos de empresas ficaram fora do ar. Em muitos casos, sistemas de pagamento e atendimento ao cliente pararam completamente.
Para o professor Ricardo de Carvalho Destro, também da FEI, os incidentes reforçam a importância de planejar alternativas.
“É como depender de uma única usina para abastecer uma cidade inteira. Se houver um problema, tudo apaga”.
Segundo ele, empresas precisam ter planos de contingência, cópias de segurança e mais de uma forma de manter seus sistemas online.
