As operações omnichannel, que integram lojas físicas e digitais, houve crescimento de 21% na quantidade de pedidos e ticket médio 11% maior

Por Misto Brasil – DF

Os resultados do varejo em novembro apontam para um fim de ano mais aquecido, segundo levantamento da Linx, especialista em tecnologia para o varejo.

As operações omnichannel, que integram lojas físicas e digitais, registraram alta de 28% no faturamento, crescimento de 21% na quantidade de pedidos e ticket médio 11% maior na comparação com novembro de 2024.

Para Cláudio Alves, diretor-executivo de Enterprise da Linx, o desempenho mostra que a maturidade das estratégias omnichannel no Brasil avança a passos firmes e não depende exclusivamente de grandes datas promocionais.

“O varejo está colhendo os frutos de processos mais integrados entre loja física e digital. Empresas que unificaram estoques, meios de pagamento e jornadas de compra com foco no consumidor seguem com performance acima da média, trazendo confiança para dezembro, período naturalmente forte por causa do Natal”.

No varejo digital, os e-commerces próprios das marcas cresceram 6% no faturamento, com alta de 28% na quantidade de vendas e 11% no número de itens vendidos. Nos marketplaces, os clientes da Linx registraram aumento de 23% no faturamento e 22% no volume de pedidos em relação a novembro de 2024.

Segundo Daniel Mendez, diretor-executivo de E-commerce da Linx, o movimento reflete consumidores mais ativos e operações mais eficientes.

O varejo inicia dezembro com boas expectativas. A combinação de omnichannel fortalecido, e-commerce mais maduro e marketplaces em expansão deve impulsionar as compras de Natal, mostrando um consumidor disposto a comprar e um setor cada vez mais preparado para capturar essa demanda.