Loja no Distrito Federal adota modelo de atendimento focado na escolha orientada e na experimentação de produtos

Por Misto Brasília – DF

A unidade da Simmons Colchões em Brasília implementou um modelo de atendimento baseado no conceito de degustação de produtos antes da efetivação da compra.

A proposta visa permitir que os clientes experimentem diferentes modelos, posições de descanso e tecnologias de materiais em showroom adaptado, com o suporte de consultoria técnica.

Durante a visita, a equipe avalia hábitos de sono, preferências de firmeza e eventuais necessidades específicas indicadas pelo consumidor para indicar opções compatíveis.

Segundo Antônio Vicente Jr., responsável pela operação local, o método busca oferecer maior precisão no processo de escolha do modelo.

Operada no Distrito Federal pelo grupo Kasa dos Colchões, empresa fundada pelo empresário Antônio Júnior e atuante há mais de duas décadas no segmento de descanso, a marca disponibiliza no mercado local linhas da Simmons, Epeda e Flex.

O grupo conta atualmente com mais de 70 colaboradores e lojas distribuídas no DF.