Sistema telefônico gratuito deve entrar em operação entre dezembro deste ano a janeiro de 2023
Por Misto Brasília – DF
Foi publicado no Diário Oficial da União desta sexta-feira (21), o edital para contratação de empresa que viabilizará a gratuidade das ligações feitas para a Central 135 oriundas de telefone celular. A central foi criada atender as demandas dos serviços do INSS.
A previsão é que o novo serviço gratuito seja disponibilizado entre dezembro de 2022 e janeiro de 2023
Atualmente apenas as ligações feitas por telefone fixo são gratuitas. Quem liga para o 135 pelo celular paga o preço de uma ligação local.
De acordo com o governo federal, o valor máximo estimado da contratação é R$ 43 milhões, para um contrato de 12 meses. A previsão é que este valor seja reduzido durante a licitação.
O INSS pagará apenas o que realmente for utilizado na franquia contratada. A abertura da licitação está prevista o dia 16 de novembro. A gratuidade beneficiará cerca de 172 milhões de brasileiros, segundo dados do IBGE de 2018/2019.
