Com capacidade para 200 profissionais e infraestrutura de alta disponibilidade, o GBS marca a expansão estratégica da G4F com atuação em várias cidades
Por Misto Brasil – DF
A empresa G4F, com sede em Brasília, inaugurou em dezembro seu Global Business Services (GBS – em português Serviços de Negócios Globais).
Reúne único ambiente, equipes antes distribuídas em diferentes unidades para consolidar funções estratégicas, reduzir latência operacional e escalar atendimentos de forma contínua, 24 horas por dia.
Com capacidade para 200 profissionais e infraestrutura de alta disponibilidade, o GBS marca a expansão estratégica da empresa em nível nacional e internacional.
A inauguração do GBS acontece em um ano de forte expansão para a G4F, que já ultrapassou a marca de R$1 bilhão em receita, consolidando-se como uma das maiores integradoras de tecnologia do país.
O diretor de Operações, Armando Amaral, explica que foi o serviço foi estruturado com base em práticas internacionalmente consolidadas para operações críticas de larga escala, adotadas por grandes corporações que exigem alta disponibilidade, resiliência e resposta contínua.
Segundo ele, essa referência global permite integrar monitoramento, segurança e atendimento especializado em um único ambiente, elevando o nível de maturidade operacional da G4F.
Com essa estrutura, a companhia reforça sua presença global, sustentando operações críticas com agilidade e segurança em mais de 50 países.
São mais de 60 mil chamados atendidos mensalmente, número que tende a crescer com a integração e inteligência aplicadas no novo centro. A empresa possui 10 mil colaboradores em Brasília e nos escritórios de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Goiânia, Recife e Fortaleza.
