As redes sociais WhatsApp e o Instagram estão fora do ar há cerca de uma hora. Milhões de usuários não estão conseguindo acessar os aplicativos para ver ou postar mensagens. O problema afetou também parcialmente o Facebook, que também pertence ao mesmo grupo multinacional.

O problema ocorre em todo o mundo. as primeiras informações indicam que não há detalhes sobre esses problemas, assim como não se informou sobre o retorno dos serviços. Por volta das 15h05, quase uma hora depois, as aplicações voltaram a funcionar. Última atualização às 15h19

O Tecnoblog informou que por volta das 14h25, o aplicativo de mensagens parou de se conectar, tanto no celular quanto no WhatsApp Web. O Instagram também caiu, mostrando o erro “5xx Server Error” em sua interface web.

No WhatsApp, a clássica mensagem “Conectando…” persiste no topo das telas de conversas. O WhatsApp Web tenta repetidamente se conectar até desistir (e pedir para você se certificar de que seu computador está ligado à internet). Não é possível enviar ou receber mensagens durante o período.

Segundo o site Downdetector, que analisa várias fontes de informação – incluindo publicações em redes sociais –, por volta das 14h42 desta sexta-feira tinham sido registadas cerca de 4508 notificações de falhas no WhatsApp, 3738 no Instagram e 359 no Facebook. O Facebook Messenger continuou a funcionar na aplicação móvel, mas não na versão para browsers. Até às 15h45, o Downdetector registava 228 notificações de falhas daquela aplicação,