Pesquisa realizada nas regiões do Centro-Oeste e Norte indica tendência de rápida mudança
Para 80% dos empresários, os super apps facilitarão o relacionamento dos clientes com o os bancos. A avaliação é de uma pesquisa realizada entre pequenas e médias empresas das regiões Centro-Oeste e Norte pelo banco digital BS2. Foram ouvidos líderes de empresas entre os dias 24 de junho e 13 de julho.
Entre as companhias que utilizam os novos bancos digitais, 61% dos empresários abriram suas contas há três anos ou menos. Quando questionados se em um futuro concentrariam as operações financeiras da empresa em um banco digital, as regiões aparecem com 73% no ranking, atrás do Sul (78%), Nordeste (76%) e Sudeste (74%).
“É possível constatar que a população brasileira já reconhece as soluções dos bancos digitais no mesmo nível ou até superiores as dos bancos tradicionais”, afirma o executivo do BS2, Breno Guelman.
As empresas apontam entre as vantagens dos aplicativos rapidez e completos (35%), melhor atendimento ampliado nos canais digitais (29%), além de uma maior automação dos processos e a possibilidade de resolver tudo online sem ter que ir a uma agência presencial (27%). A comodidade de resolver as pendências de casa, inclusive, também foi um dos grandes destaques do Sudeste (27%), seguido por Sul (26%) e Nordeste (22%).
