Estudo mostra que velocidade de transações virou requisito básico

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O Brasil tem oportunidades para novas tecnologias, mas é preciso investimentos/Arquivo/Divulgação
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Relatório de Banco Adaptativo da Galileo Financial Technologies aponta o Brasil como o mercado mais maduro e adaptativo da região

Por Misto Brasil – DF

A velocidade dos pagamentos instantâneos na América Latina (como Pix e SPEI) deixou de ser um diferencial competitivo e passou a ser apenas uma obrigação operacional.

É o que revela o Relatório de Banco Adaptativo da Galileo Financial Technologies, que entrevistou 337 CIOs e CTOs no Brasil, México, Colômbia e Argentina. O principal desafio do setor financeiro migrou da rapidez para a escalabilidade e inovação.

Segundo a pesquisa, apenas 8% dos executivos priorizam a rapidez das transações no dia a dia.

O foco agora está no conceito de banco adaptativo: a capacidade de ajustar infraestrutura e experiências em tempo real. O estudo detectou gargalos críticos de agilidade na região:

  • Barreira de segurança: Para 45,7% das empresas, os sistemas de fraude e risco são os maiores obstáculos para alavancar operações.

  • Time-to-market lento: Mesmo no mercado digital, 69,1% das organizações demoram mais de seis meses para lançar um novo produto financeiro.

  • Subutilização de dados: Enquanto 84,3% usam dados em tempo real para prevenção a fraudes, apenas 61,1% aplicam a tecnologia no suporte proativo ao cliente.

Brasil lidera em infraestrutura escalável na América Latina

O levantamento aponta o Brasil como o mercado mais maduro e adaptativo da região. Por aqui, 82,6% das companhias veem os serviços financeiros em tempo real como geradores diretos de receita.

Além disso, 63% dos executivos brasileiros confiam que sua infraestrutura técnica conseguiria escalar permanentemente em apenas sete dias.

Em contrapartida, o México sofre o maior impacto com segurança, onde 52,7% indicam os sistemas de risco como travas para inovar.

A Colômbia e a Argentina registram a maior fricção de tempo: 80,2% das empresas colombianas e 87,2% das argentinas demoram mais de um semestre para disponibilizar novos produtos financeiros no mercado.

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