Criminosos usam WhatsApp, telefone e até visitas presenciais para aplicar golpes com graves prejuízos para os aposentados e pensionistas
Por Pedro Ungarelli – DF
O governo federal atingiu no mês de outubro a marca de R$ 2,1 bilhões pagos em acordos de ressarcimento a 3,1 milhões de aposentados e pensionistas que sofreram descontos associativos indevidos. A cifra revela a dimensão do problema dos golpes relacionados ao Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), que seguem crescendo em todo o país.
Os criminosos têm usado telefone, WhatsApp, e até visitas presenciais para enganar beneficiários e roubar informações pessoais. Esses dados são depois utilizados em fraudes, como empréstimos consignados falsos ou transferências indevidas de valores.
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Muitas vezes, as vítimas só descobrem o golpe após perceberem descontos estranhos em seus benefícios.
O advogado de causas cíveis Luiz Fortes orienta que, em caso de golpe, o segurado registre um boletim de ocorrência o mais rápido possível.
“O recomendado é entrar o quanto antes em contato com um advogado especializado em direito previdenciário. Antes disso, juntar a documentação necessária para agilizar o processo”, afirma o advogado.
Em meio a tantos golpes, o especialista reforça a importância de nunca compartilhar senhas ou documentos pessoais por mensagens e de verificar sempre se o contato é realmente oficial antes de fornecer qualquer informação.
Fortes também ressalta que “não é recomendável esperar uma solução do governo, pois o processo administrativo costuma ser demorado”.
O segurado pode ainda entrar em contato com a ouvidoria do órgão pelo telefone 135 ou neste site do governo para denunciar a tentativa ou fraude, além de informar o seu banco caso a cobrança seja indevida
Principais golpes no INSS
O golpe Phishing, traduzindo para algo como pescaria de informações: consiste em enviar mensagens falsas, via Whatsapp, SMS ou E-mails, com links para sites falsos, onde se consegue “pescar” dados pessoais e senhas.
Falsa antecipação do 13 salário ou aumento dos benefícios: São promessas de antecipação ou aumento em troca dos seus dados e senhas.
Valores atrasados: Os golpistas prometem valores pendentes em troca de uma liberação rápida via “PIX”.
Benefícios bloqueados: Mais do mesmo, promessas fraudulentas de liberação em troca de dados ou pagamentos.
Prova de vida online: Aqui eles fingem ser funcionários do órgão, ou de bancos, para pedir suas fotos, documentos e dados pessoais.
Golpe foi melhor desenvolvido na época da pandemia de COVID-19, pois esse tipo de abordagem online era mais comumente utilizado.
Empréstimo consignado fraudulento: Os criminosos usam dos dados roubados para realizar empréstimos em nomes das vítimas sem sua devida autorização,Este é um dos mais frequentes, com mais de um milhão e meio de aposentados e pensionistas solicitando reembolso por descontos indevidos recentemente.
De acordo com balanço inicial divulgado em maio de 2025 pelo INSS
Fraudes em massa (descontos associativos indevidos): Uma investigação da Polícia Federal (PF) e da Controladoria-Geral da União (CGU) estimou que cerca de R$ 6,3 bilhões foram cobrados indevidamente de aposentados e pensionistas por sindicatos e entidades associativas entre 2019 e 2024.
Irregularidades em benefícios: O Tribunal de Contas da União (TCU) identificou, em 2023, mais de um milhão de benefícios com suspeita de irregularidade.
Isso inclui 23 mil casos de acumulação indevida, 12 mil pagamentos a pessoas com CPF cancelado e 3.902 benefícios pagos a segurados já falecidos.
