O Aeroporto Internacional Pinto Martins, em Fortaleza, é o mais bem colocado no ranking do AirHelp Score
Por Misto Brasil – DF
O Brasil tem nove aeroportos entre os 20 melhores do mundo, segundo a avaliação de passageiros, aponta a edição 2026 do AirHelp Score, elaborado pela AirHelp.
O ranking analisou 279 aeroportos (29 a mais que na edição anterior), distribuídos em 76 países.
O Aeroporto Internacional Pinto Martins, em Fortaleza, o aeroporto brasileiro mais bem colocado no ranking, foi considerado o segundo melhor aeroporto do mundo, com nota 8,42.
A primeira posição ficou com o Aeroporto do Panamá, que recebeu nota 8,48. O pior avaliado pelos passageiros no mundo foi o Aeroporto de Cartago, na Tunísia, com nota 5,50.
O AirHelp Score avaliou três dimensões: pontualidade (atrasos e cancelamentos de voos), experiência do passageiro (atendimento, tempo de espera, limpeza, acessibilidade e sinalização) e infraestrutura e conforto (lojas, restaurantes, áreas de descanso e entretenimento).
Entre os brasileiros, o Aeroporto Internacional Recife/Guararapes–Gilberto Freyre ficou em 4º lugar no ranking global, com nota 8,34, seguido pelo Aeroporto Internacional de Brasília–Presidente Juscelino Kubitschek, na 5ª posição, com nota 8,30.
O Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro, ocupou a 6ª posição, com nota 8,28.
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Os melhores aeroportos da Europa
Este ano, o melhor aeroporto da Europa é o Aeroporto de Bodø, na Noruega, que ficou em nono lugar no ranking geral.
O aeroporto, localizado ao norte do Círculo Polar Ártico, tem uma pontuação de pontualidade de 8,7, o que significa que 87% dos voos que chegaram entre 1 de maio de 2025 e 30 de abril de 2026 foram pontuais.
Bodø também recebeu uma pontuação de 7,6 para experiência do passageiro e 7,0 para instalações e conforto.
O Aeroporto de Billund, na Dinamarca, também conseguiu entrar no top 10 por pouco, graças à sua pontuação de 8,1 em pontualidade. O aeroporto teve um desempenho melhor em termos de experiência do passageiro, com uma nota de 8,7, e em instalações e conforto, onde recebeu uma nota de 7,7.
O próximo aeroporto europeu no ranking, o Aeroporto de Bilbao, na Espanha, ocupa a 21ª posição geral, com uma pontuação de 8,4 em pontualidade, 8,0 em experiência e 7,0 em instalações.
O Aeroporto de Bergen Flesland veio logo em seguida, na 23ª posição, com o Aeroporto de Istambul Havaliani completando os cinco primeiros da Europa, em 29º lugar.
O Aeroporto Humberto Delgado de Lisboa ficou em 274º lugar no ranking geral.
O aeroporto tem uma pontuação de pontualidade de apenas 6,3, com 7,3 e 6,8 nas outras duas categorias, respectivamente.
O Aeroporto Diagoras de Rodes, em 271º lugar, também teve um desempenho ruim devido à sua pontuação de pontualidade de 6,5.
O Aeroporto de Manchester ficou em 269º lugar, o Aeroporto de Heraklion, em Creta, em 268º, e o Aeroporto de Nice Côte d’Azur em 267º.
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